“Качество сервиса как элемент устойчивого развития туристской индустрии в Казахстане.Сервистік сапа Қазақстандағы туристік индустрияның тұрақты даму элементі ретінде”, EJE, vol. 38, no. 2/1, Jan. 2016, Accessed: Jul. 17, 2026. [Online]. Available: https://bulletin-ecology.kaznu.kz/index.php/1-eco/article/view/146