Качество сервиса как элемент устойчивого развития туристской индустрии в Казахстане.Сервистік сапа Қазақстандағы туристік индустрияның тұрақты даму элементі ретінде. EJE. 2016;38(2/1). просмотрено июль 14, 2026. https://bulletin-ecology.kaznu.kz/index.php/1-eco/article/view/146